Giriş Günümüzde e-ticaret, tüketicilerin alışveriş biçimlerinde köklü bir değişiklik yaratmaktadır. İnternetin geniş erişilebilirliği ve teknoloji gelişmelerinin etkisiyle, e-ticaret sektöründe sürekli bir büyüme gözlemlenmektedir. Tüketiciler, ürün ve hizmetlere kolay erişim imkanı bulduğundan, alışveriş deneyimleri daha da…