İlişki Pazarlaması: Müşteri Sadakatini Artırmanın Yolu
İlişki Pazarlaması Nedir?İlişki pazarlaması, müşterilerle duygusal temelli ve uzun süreli ilişkiler kurmayı hedefleyen bir pazarlama stratejisidir. Geleneksel pazarlama anlayışının ötesine geçerek, müşteri kazanımından çok, mevcut müşterilerin sadakatini artırmaya...